房屋租赁

我2023年12月在自如app上选择一个合租房，租房地址（江岸区汉黄路3号福星惠誉红桥城小区。），租房后，被自如租房员工欺骗，自如员工全程拿我手机操作给我在软件上操作选择租房并支付房租和押金，我租房时已经说明白了，就租2个月最多3个月，然后我就退租，我今天想要退租，合同竟然是弄成1年的，我要退租还需要我交1000多元违约金和房租费，不可思议。按照消费者权益保护法，国家住房租赁相关要求，不应该收取任何费用，自如完全是霸王条款。我要求和自如租房解约，不支付自如霸王条款里的任何解约费退租费，并退回我押金。

江汉区市场监督管理局CBD所工作人员于2024年2月7日10时49分通过电话82283936联系投诉人，诉求已转达，经协商双方已达成一致意见，投诉事项已解决。