一、进一步健全15分钟养老服务圈

一是聚焦服务需求，完善供给体系。推动各项服务资源向老年人的身边、家边和周边聚集。发挥市场主体作用，健全服务网络，因地制宜拓展养老服务阵地，建成14家养老机构、12个具备24小时照护功能的社区养老服务设施、87个日间照料社区养老服务设施，设置养老顾问点221个，建设幸福食堂16个，资源合理配置、功能衔接互补的区、街、社区三级养老服务网络日臻完善，年均提供助餐、助洁、助浴等居家上门服务65万余人次，“15分钟便捷养老服务圈”加速建成。二是打造龙头企业，促进产业发展。依托区属国有企业武汉金融街集团有限公司，成立武汉吉年养老服务有限公司，以智慧居家养老、社区连锁服务和专业机构养老为核心，康复理疗、适老化改造、中医慢病管理为辅，开展多样化普惠服务，优化全区养老服务供给结构，加快提升国有企业引领、民营企业等多元主体共同参与的普惠性养老服务供给能力。三是优化运营布局，提升服务质效。按照街道划分和老年人口分布，推进区域范围内养老服务连锁化、集约化运营，构建街道养老服务综体为区域核心、社区养老服务中心（站）为支撑、养老机构为补充的“三位一体”养老服务体系，明确各层级职能定位，形成定位精准、分工负责、资源共享、一体联动的养老服务保障体系。

二、进一步做好家门口老年大学

一是强化街道老年大学建设。与区老干局合作，依托街道综合体，推进完成街道老年学校建设，实现街道老年学校全覆盖，全面推进居家养老护理培训进社区、进家庭，现已建设老年学校18个，覆盖10个街道，持续优化老年教育品牌建设。鼓励社区养老服务设施运营主体充分利用场所资源，与区老年大学对接，引进老年大学资源，积极探索“短期培训班+长期兴趣班”相结合的教学模式，联合社区培育老年文体团队，营造良好文体娱乐氛围。二是拓宽“银龄行动”参与渠道。充分利用老年人原单位、所在社区的有利条件，为有意愿参与“银龄行动”的老年人提供机会。鼓励银龄志愿者在年龄、知识、技能和身体状况等允许的情况下，参与重大公共活动志愿者招募，为银龄志愿者保留一定比例的岗位。

三、进一步完善互助养老服务机制

一是开展“银龄行动”宣讲教育。以老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”为主体，组建“银龄宣讲团”，开展习近平新时代中国特色社会主义思想宣传宣讲“银龄行动”，通过集中宣讲、报告会、讲故事、情景再现等多种形式，让党的创新理论走进千家万户。充分发挥银龄志愿者模范带头作用，开展进社区、进机构、进校园“四进”活动，持续在全社会开展积极老龄观、健康老龄化宣传。鼓励银龄志愿者开展革命传统教育、爱国主义教育，引导广大青少年树立社会主义核心价值观，助力培育时代新人。二是实施“银龄行动”帮扶援助。动员教育、科技、文化、卫生健康等领域的老年知识分子，广泛开展送知识、送技能、送健康、送文化等服务。鼓励参与科研项目评审、技术咨询，开展科普讲座、科技展览等活动。积极组织医疗领域老专家走进社区，面向公众开展巡诊、义诊、会诊等志愿健康服务，做好疾病预防、养生保健、营养膳食等健康知识宣传，引导广大群众不断提升健康素养水平。组织文化艺术者开展书法、绘画、音乐、舞蹈等文艺活动，丰富社区居民的精神文化生活。三是加强法律咨询宣传。每年联合区司法局为老年人提供法律咨询、法律援助等服务，在每个社区设立法律咨询服务站点，每周四安排法律工作者坐班，为辖区居民解答法律问题。今年计划扩大范围，由法院、检察院现身说法，针对赡养纠纷、财产继承等常见法律问题，开展专题法律讲座，提高老年人权益保护。

四、进一步探索科技赋能

一是持续推进人工智能社区试点。积极拓展人工智能在养老服务领域的应用，投入资金600万元，在花楼水塔街道前进、民意街道天后、万松街道电业、北湖街道横堤、汉兴街道民航里、江汉里6个社区打造人工智能试点。2024年完成6个社区5732名特殊困难老年人基础数据库建设，投放居家智能设备493户、公共场所61个，在老年人家庭和社区公共场所投放智能设备2888台，打造健康管理场景安全监控、应急呼叫、精神慰藉、康复护理、生活照料、移动助行、文娱活动等8类智能应用场景。后续将在总结试点经验的基础上，在全区范围内继续大人工智能养老，力争在十五五末期实现人工智能养老全覆盖。二是加强“银发经济”相关企业走访工作。与我区现有大型养老机构和养老服务企业对接，将其产业链上下游的区外合作企业进行摸底排查，共摸排企业50家（大健康类20，医疗类21家，服务类6家，家政类3家），为下步招商引资打下基础；实地走访多家公司，就养老金融、数字化改造、老年用品进行深入探讨，了解企业养老服务开展情况，为相关公司落地江汉进行跟踪服务。三是逐步完善智慧养老服务平台。结合人工智能试点工作，率先搭建了区级智慧养老社区服务信息平台，建立了社区老年人基础数据库，形成“一网统管、一屏通览”的指挥调度，构建服务资源、人员信息、服务清单、服务活动管理、设备管理、统计报表等数据库，明确统一的数据采集、传输、存储、应用接口标准，确保不同厂商设备与平台间的兼容性。通过对数据的存储与挖掘，实现对老年人需求的分析与预测，提高智慧养老服务效率。开展“万名老人免费学习智慧养老知识专项行动”，加强老人智能产品学习，提高老年人使用技能。