为持续优化提升营商环境，进一步建立健全行政服务技能人才的培养、使用、评价和激励制度，武汉市江汉区花楼水塔街道党群服务中心推行窗口人员“持证上岗”，10名工作人员以100%的通过率通过行政办事员职业技能等级考试，成为区内首批取得“行政办事员”职业技术水平证书的街道行政办事员。

致力打造一批专业强、素质高、服务佳的工作队伍，目前窗口工作人员行政办事员持证率达100%，社工证持证率达50%。“持证上岗”不是终点，而是提升服务能力的新起点。

下一步，花楼水塔街道党群服务中心将继续以改善民生服务、提升公共服务为重点，以服务加速度换取群众满意度，助力营商环境持续优化提升。