家住长兴里8号的王大爷每天吃完饭，都有去楼下锻炼的习惯，锻炼完回来天都黑了。王大爷家住4楼，这里的房子建设年代久远，没有电梯。最让王大爷苦恼的是，若哪天楼道灯不亮了，他只能在黑暗中扶着楼梯把手，缓慢上楼。

江汉区花楼水塔街道华中社区老旧小区众多，不少老年人都与王大爷一样苦恼。据了解，因小区大多无专业化物业公司，公共设施无维修基金，小小的楼道灯，想保持“常明常亮”，需要投入更多的关注和精力。

为进一步做优“家门口”服务，华中社区以“一刻不耽搁”的状态迅速进入“实干模式”，以“开年一件事”为契机，聚焦长兴里8号安装楼道灯这一民生“关键小事”，通过听民意、聚民智、惠民生，点亮居民心。

以居民需求为导向，激活“主人翁”意识

华中社区以“进百家门、访百家情”行动为抓手，依托线上问卷、线下走访的形式，广泛收集居民问题，共征求意见9条。根据这些意见，开展“百姓身边唠家常，共商社区开年事”华中有约议事会，邀请党员、楼栋长、居民代表齐聚一堂，针对楼道不够亮、楼上乱丢垃圾和文化活动不丰富等问题，进行讨论。会上，曾阿姨说：“我觉得楼道灯要抓紧时间修好，晚上上楼太不方便了，像我们年纪大的都看不见。”这一提议赢得了在场人员的一致赞同。在交流讨论中，安装楼道灯的建议愈发清晰，为后续改造奠定了民意基础。

解楼道灯“长明”难题，分摊方案“接地气”

在明确改造方向后，社区联合湖北好管家建材有限公司组建专业施工团队，明确各成员职责分工。根据小区实际情况，绘制电路图，同时明确若想要楼道灯能长期使用，申请单独电表刻不容缓，于是，网格员立即与供电公司取得联系，经过充分沟通协调，终于为长兴里这片安装了单独公共电表，解决了电路接入难题。然而电费分摊成了新的焦点，社区先后组织党员、居民代表和志愿者召开协商议事会，网格员逐户上门沟通，征求倾听居民意见，解释电费问题，最终达成协议——由小区党支部书记先行垫付电费，之后每季度公示用电量及费用后，由该楼栋居民共同分摊。

共治“星光”汇聚民智，民生温度暖百家

改造中，居民自发担当志愿者、监督员，每日到现场查看，协助扶梯、递灯泡灯等工作，并且实时通报项目推进进度。在验收时，居民代表、社区工作人员同时参与评判，让质效可感可触。华中社区党委借鉴长兴里的成功经验，将存在同样问题的江汉里也进行改造，很快完成了电灯安装工作。社区后续会定期安排专人对楼道灯进行巡查维护，建立长效管理机制，确保楼道灯能够持续正常使用，继续为居民的生活提供便利。

一个月后，“失明”的楼道灯亮起来了，不仅照亮了黑夜，更温暖了居民的心，让居民的安全感和幸福感大大提高。“以前没有楼道灯，出行很不方便，现在楼道灯亮了，回家就不用摸黑了。”居民王大爷说。

下一步，花楼水塔街道党工委将不断加强基层服务能力，深度聚焦群众身边的“小事”，不断优化工作机制，拓宽参与渠道，提升服务的精准性和实效性，继续用心、用情解决好居民困难事、烦心事，推动更多民生项目落地。