龚灿英老人于今年4月27日在《百姓问政》区长访谈活动中打电话向李区长反映家中楼上长期漏水严重影响自己生活后,引起我街领导的高度重视。街工委书记韩继红、民政科科长杨冬梅、张东明于当天中午到社区了解情况,并和社区群干多次上门查看,请技术人员鉴定漏水原因,积极协调楼上住户,最终达成维修协议。社区还与原单位房管部门联系,使多年房屋漏水问题得到彻底解决。
龚灿英老人在信中说:“我从内心感谢政府、街道与社区。特别是你们一心为民排忧解难、为民办实事,做好事,不怕辛劳,坚持不懈地化解矛盾,最终解决我家的难题。