提升营商环境 服务楼宇经济

　　为进一步服务楼宇经济，强化商务楼宇公共配套建设,着力解决企业白领就餐问题，5月7日上午，江汉区人大常委会新华街工委组织市、区人大代表开展“白领食堂”专题调研，中共江汉区委副书记、政法委书记陈红山，区政府副区长陆慧以区人大代表身份参与活动。

　　调研中，代表一行先后前往浦发银行大厦23楼食堂、汉江国际大厦4楼食堂等开展实地走访调研，现场听取楼宇物业及企业相关情况报告，了解楼宇经济发展现状以及“白领食堂”建设的可行性与现实性；随后在良友大厦 14楼会议室接待企业选民代表，开展专题座谈，通过深入沟通探讨，就“白领食堂”的建设形成了具体建议。

　　新华街地处汉口中心地段，为武汉金融“金十字”区域重要支点，高端商务楼宇集聚，民生银行、浦东发展银行、天津渤海银行、浙商银行等区域性金融机构总部众多。街辖商务楼宇17栋，亿元楼宇5栋，楼宇总面积共达约78.4万平方米，入驻企业848家，员工约1.5万人。目前，17栋楼宇中汉江国际大厦（IFC）4楼、浦发大厦23楼建有白领餐厅，其他大部分楼宇基本只有物业员工食堂，而楼宇白领就餐以外卖为主要方式，膳食营养的摄入与工作的消耗不平衡，食品安全、卫生方面问题更是无暇顾及；虽然部分企业提供午餐补贴、楼宇周边小食堂就餐等形式，但仍旧无法满足广大白领切身需求，白领就餐体验感差。

　　为提升楼宇整体服务品质，解决白领“吃饭难”问题，不断优化营商环境，留住人才、留住企业。代表们建议，一是着力在“白领食堂”场地上做文章。鼓励现有楼宇企业食堂，进一步改进经营模式和技术手段，从“内部专用食堂”转型为“对外开放食堂”，向其他企业或其他楼宇开放，惠及楼内和周边白领。二是着力在“白领食堂”定位上下功夫。以“环境温馨、菜品多样、服务亲切、价格亲民”为宗旨，注重“健康、绿色、卫生”，为楼宇内的白领提供价位适合、营养全面的工作餐，提升白领用餐的体验感和满意度。探索设置白领用餐体验评估环节，基于评估结果，不断调整“白领食堂”服务方式、服务内容及服务质量。三是着力在“白领食堂”服务上出实招。从楼宇企业实际需求出发，将白领就餐需求与“白领食堂”精准对接，根据不同情况，提供便捷、多元、定制化服务。针对不同的白领类型，进一步细分服务选项，制定多样性、差异化服务项目，推出“分项定价、自由选择”的新模式，以满足不同白领的需求，用精准服务，不断提升营商环境，把企业招进来、留得下、稳得住。