路长制工作开展以来,万松街道各社区已陆续筹建综合管理服务站,形成“1+2+N”即“路长+店长+楼长+联动力量”互动共治的管理模式,“顶棚垃圾”、“飞线充电”、“违章建筑”等常见环境治理方面的问题,通过“路长办公”小程序得到及时反馈,高效解决。
为将城市精细化、长效化管理机制更有针对性地落细落实,街道公共管理部门主动对接综合执法中心、环卫所,分别前往14个社区开展“听建议、促落实——社区面对面”调研交流会。

青松社区辖区内多为老旧小区,居民自行改造导致楼上楼下住户投诉多,社区多次上门进行告诫,居民却认为社区无权管理,城管部门将及时增援执法力量,协助拆违工作。白松社区餐饮商户较多,厨余垃圾、噪音、油烟等问题突出,综合执法中心将加大商户噪音和油烟治理,环卫所也将增设厨余垃圾回收桶,增加环卫人员,集中处理卫生问题。机场社区居住密度大,每天产生的生活垃圾多,目前的垃圾清理次数难以及时处理,易造成垃圾堆积、散发异味。环卫所将针对住户生活时间,避开人群出行高峰,增加垃圾清运频次,及时转运生活垃圾。
综合执法中心负责人表示,辖区新旧小区分布不均,各社区城市治理中的问题或顽症不尽相同,我们通过“路长制”联合多部门力量,形成“社区—街道—职能局”的三级框架,结合各社区特点,共同来解决疑难问题。社区在反馈、处理问题的同时,妥善处理好群众关系,综合执法中心来行使执法权,确保和谐友好、依法合规的解决好治理问题。
此次的面对面沟通既是对“路长制”前期工作的摸底,也是为后续进一步细化路长制工作方案、落实路长制工作制度奠定基础。万松街道将不断健全工作机制,整合资源、齐抓共管,打造“净、平、明、绿、美、齐、优”的城区环境。