武汉市营商环境专项巡查第二组致江汉区企业的一封信

江汉区各企业：

2018年3月21日，市委召开全市基层作风暨营商环境巡查工作动员部署会，市营商环境专项巡查工作正式启动。这次专项巡查工作坚持以问题为导向，把营商环境作为基层作风巡查的主题，以区级党政机关、基层站所为重点对象，以影响营商环境的体制机制、涉企涉才政策落实情况、干部作风问题为重点内容，按照“哪里问题突出就巡查哪里”的要求，有重点、有针对性地深入园区和企业，广泛听取意见，帮助协调解决影响企业发展的问题，严肃查处阻碍招商引资项目落地、影响涉企涉才政策落实、损害营商环境的突出问题，推动全区各级各部门作风明显转变、服务明显提升，企业和群众满意度大幅提升，营商环境进一步优化。

此次巡查，重点聚焦五个方面问题:

一是体制机制不健全的问题。如市场监管体制不顺，职责边界不清、交叉重复，导致部门审批、服务出现“真空”，项目建设推诿拖拉；招商引资政策系统性不强，导致政策落实效果不够理想；政务网络平台信息互通共享不够，部门之间信息系统分割，导致协调机制不畅等问题。

二是行政审批和服务效率不高的问题。如“三办”（马上办、网上办、一次办）改革不到位，行政审批制度不落实、办事效率低下，影响项目落地进展；项目报建审批中相关部门手续办理周期过长，程序不够优化；基层窗口审批人员力量不足，业务素质不高，企业和群众办事不便利等问题。

三是涉企涉才政策落实不到位的问题。如承诺事项兑现不力；有关财政、税费、土地等招商引资及配套政策落实不到位；高端人才落户、购房、子女就医就学等政策跟进不及时等问题。

四是市场监管不力的问题。部分行业垄断市场，企业选择性较少；中介机构脱钩不彻底，服务质量和效率不高；对企业乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

五是干部作风问题。对市委市政府招商引资重大决策部署不落实、行动迟缓、走样变调，对项目推进不深入研究、工作仅停留在方案上、进展缓慢；基层干部服务意识不强、水平不高、效率低下，故意刁难、干扰项目建设和企业生产经营，以及敷衍塞责、吃拿卡要等损害企业和投资者合法权益的问题。

此次巡查，市委、市政府高度重视。3月26日，市营商环境专项巡查第二组已进驻江汉区。巡查组将严格按照上级组织要求，精心做好巡查工作，不负市委、市政府和人民群众重托。为广泛听取意见建议，收集民情民意，特向全区企业征集问题线索、意见建议。企业可以通过以下五种方式向巡查组反映：

一、来信。通信地址：武汉市江汉区新华路255号武汉市营商环境专项巡查第二组，邮编430015。

二、来访。巡查组在江汉区群众来访接待服务中心以及街道就地就近接访，采取固定接访场所、流动接访场所和电话回访等多种形式接待来访群众。

三、来电。市营商环境巡查第二组接访电话：027-85481789。

四、电子邮件。发送电子邮件向巡查组反映问题，电子邮箱地址：yshjxc2018@163.com。

五、意见箱。市营商环境专项巡查第二组在江汉区群众来访接待服务中心放置意见箱。希望江汉区各类企业界人士勇于监督、大胆监督，以实际行动参与营商环境建设，合力把江汉区打造成全市党政机关服务最优区。

期待您的宝贵意见和建议！

此致

    敬礼！

武汉市营商环境专项巡查第二组

                                                                                2018年3月30日