新型O2O社区服务平台——国安社区首个生活体验中心在江汉区正式开业

 5月29日上午，融合“线上+线下”的新型O2O社区服务平台——国安社区正式登陆武汉江汉区，首个社区品质生活体验中心在江汉区香港路正式营业。武汉市民从此将体验到丰富、便捷、人性化的社区综合服务。

国安社区是江汉区今年新引进的重点企业，是一个综合的线下线上社区服务平台，依托先进的大数据、云计算技术，致力于解决社区居民日常生活“最后一公里”问题。

在国安社区看来，从社区居民角度进行思考是一切工作开展的基础。在日常运营中，国安社区始终将门店本身作为一个有温度的实体，与社区居民发生亲密互动和连接。

作为“第三生活空间”，优质的品牌决定了居民“想不想来”，而优质的服务体验则关系到居民“愿不愿意经常来”。国安社区将手机充电、免费上网、阅读、咖啡等等场景变成了优雅舒适的休闲区，各式共享服务增添很多人性化色彩。

这样的创新服务令国安社区兑现了“一座用心经营的品质生活体验中心”的承诺。

国安社区副总裁高强

通过建立社区门店，国安社区为社区居民提供确保品质的商品和服务。包括商品购买、家政保洁、洗衣洗鞋、数码维修、快递收寄、生鲜配送等全品类服务，涵盖生活的方方面面，只要是日常生活所需的商品和服务，国安社区几乎都能提供。

每家社区门店配备15名专属服务团队——国安侠。国安侠是国安社区独有的7×24小时特色服务人员，为社区居民提供送货上门、公益帮扶的服务。社区居民只需通过手机APP“国安社区”下单和支付，便可等待服务上门。

另外，国安社区所提供的公共服务也是门店吸引人的一大特色，店内提供物品寄存、打印机、饮水机、工具箱、小药箱、厕所使用、无线WIFI、现磨咖啡、书吧等公益服务。

一直以来，社区服务因其投入大、产出小、情况复杂等原因，一直是我国民生领域的一块短板。

居民对于社区服务的需求高涨，却无法得到满足，造成了供需严重失衡的局面。国安社区的出现，正是致力于解决这一困局的有益尝试。

据悉，5月29日武汉共有3家店同时开业，分别为江汉区香港路店、江岸区四唯路、台北路。到今年年底，国安社区将在武汉布局50家门店，遍及武汉主城区主要街道，服务半径将覆盖众多居民小区、企事业单位和高等院校。

文章来源：湖北日报