十次登门三路攻坚 筑牢“上下平安”防线

“你们又来啦！现在电梯稳当多了，多亏你们费心，出门踏实咯！”1月28日清晨，细雨裹寒的武汉江汉区威凯商邸一楼大门口，拎着菜篮的张阿姨笑着拦住满春市场监督管理所的工作人员，这声亲切的念叨，藏着小区居民多日来的揪心事。

岁末春临，满春街道年味儿渐浓，居民采办年货让电梯人流骤增。可威凯商邸的电梯却“掉链子”：有人反映电梯运行晃动的现象，显然电梯运转出现了隐患；更棘手的是，原维保单位合同到期，已无法满足特种设备应急救援半小时响应要求，如果合同到期后不再续约，电梯维保断档必将成为威凯商邸200余户的隐忧。

民生无小事，安全大于天。满春市监所针对问题第一时间组建专班攻关，将该小区列为节前电梯安全攻坚重点，下定决心啃下这块“硬骨头”。此后十多天里，工作人员十次登门、三路同步攻坚：深入小区督促物业压实安全主体责任，理清维保接续核心需求；联动社区同向发力，依托网格力量收集居民诉求、协同传导责任压力；对照《中华人民共和国特种设备安全法》和《武汉市电梯安全管理办法》摸排辖区维保单位，逐一核查驻点位置、救援设备、人员资质，丝毫不敢松懈。

可协调之路并不顺遂,起初联系的两家维保单位，要么嫌小区电梯老旧、维保难度大，要么救援时效不达标，接连婉拒了合作。眼看春节临近，维保接续工作陷入停滞，工作组没有丝毫退缩，带着厚厚的电梯检测报告和居民诉求清单，一次次登门对接优质维保单位，耐心沟通细节。通过专班多次组织协调，功夫不负有心人，满春街辖区内另一家电梯维保单位欣然接手，这家新维保企业不仅满足特种设备半小时应急救援硬性标准，更承诺春节期间24小时在岗值守。在签约现场，专班人员全程紧盯合同条款，反复确认救援时效、维保频次等关键内容细节的确定，随着双方在维保合同盖上鲜红的印章，大家才松了这口气，十天的艰辛工作换来了电梯维保安全，彻底化解了威凯商邸这次脱保危机。

 1月30日，当一面印着“为民排忧，解民困难”的锦旗被送到满春市监所时，所有奔波都有了温暖的注脚。“总能看到他们来小区帮我们解决难题，把电梯安全这件大事办得妥妥帖帖，,过年都更安心！”吴先生握着工作人员的手，道出了全体居民的心声。

春节脚步越来越近，满春市场监督管理所的监管巡查脚步没有停歇。大家用十次上门的执着努力、攻坚克难的担当履责把这次攻坚的好经验固化为特种设备常态化监管的经验“教案”，确保了辖区电梯维保工作的长效机制正常运行，让“上下平安”成为这个新春最坚实的承诺，让“人民至上、生命至上”的理念在基层落地生根。