普法宣讲进商圈 诚信经营促消费

为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，切实规范商圈诚信经营秩序，营造安全放心消费环境，2026年3月，在“3·15国际消费者权益日”活动期间，武汉市江汉区市场监督管理局中央商务区市场监管所深入范湖万达广场，面向餐饮、儿童娱乐、摄影等重点行业经营主体，开展消费安全暨诚信经营规范专题宣讲活动。

活动在范湖万达会议室举行，工作人员结合商圈经营实际，围绕食品安全、消费维权、设施安全、明码标价等核心内容开展精准指导。针对餐饮服务行业，重点强调食材来源可追溯、索证索票齐全的管理要求，明确进货查验、台账记录等操作规范，督促商户落实店内环境卫生、从业人员健康管理等食品安全主体责任，同时倡导建立内部员工监督举报机制，推动消费纠纷在店内先行化解，提升维权处置效率。针对儿童娱乐行业，聚焦设施安全运维、应急用品配备、收费公示透明等关键环节，要求商户定期开展游乐设施检修维护，配齐应急救援物资，严格执行明码标价制度，切实保障未成年人消费与游玩安全。针对摄影服务行业，提醒经营主体规范价格公示、明确服务约定，保障消费者知情权与选择权，杜绝隐形消费、违规收费等行为。

宣讲过程中，工作人员与商户代表深入互动交流，现场解答经营合规疑问并发放宣传册，进一步强化商户依法经营、诚信服务的意识。

在范湖万达商场入口，同步设置了户外宣传点位，工作人员向过往市民及商户发放消费维权科普手册、食品安全宣传资料，面对面讲解消费维权知识、食品安全辨别技巧等内容，引导市民增强理性消费意识和依法维权能力，将普法服务送到群众身边。

此次活动通过“室内集中宣讲+户外现场宣传”的形式，有效提升了商圈经营者合规经营水平和消费者维权意识，进一步压实了商户主体责任。下一步，江汉区市场监督管理局中央商务区所将持续加强日常监管与普法宣传，常态化开展商圈诚信经营指导服务，不断完善消费维权机制，全力守护市民消费安全，为江汉区经济高质量发展营造良好市场环境。